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嗨 我是育玫 與部屬的關係重要嗎

♛不把情緒帶入工作,是專業的表現嗎? 在管理上,這個情緒管理技巧非常管用!

在管理上事事求是重要,還是人情義理重要?
其實兩者缺一不可, 需兼顧「績效目標」與「人際關係建立」兩者平衡。

過度重視目標,沒有培養人際關係,人才容易離去。
過度重視人際關係,沒有達成績效目標,無法帶領部屬成長。

良好的溝通,是先感覺愉快,再解決問題

在跟部屬的溝通中,一開始營造「愉快的感覺」是必要考量,因為如果接觸起來不愉快,後面會更難完成任務。

「關係建立」與「安全與信賴」就能產生愉快的感覺。
建立關係不只是在溝通中與部屬有良好關係,重點是在平時就與部屬有互動,可花些時間關心對方的工作情況及生活背景,就會建立安全與信任。
如果平時主管不近人情,在溝通中部屬會有預設立場及防衛心,不容易說出真正的問題,難以達到有效溝通。

建立良好關係是要花時間及心思的,若不願意花時間建立,將來就需要花更多的時間去處理問題;若與部屬維持良好的關係,處事起來較和諧,也能帶動部屬完成績效目標。

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每天激勵部屬,但部屬總是沒有聽進去?
部屬的成果總是跟預期天差地遠?
想凝聚團隊力產生高績效?


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